“1010名企熱線”是中國聯(lián)通為企業(yè)提供的客戶服務(wù)熱線，它可以幫助企業(yè)搭建起與客戶之間溝通的橋梁。 “名牌企業(yè)，名牌號(hào)碼” ，它既是知名企業(yè)的標(biāo)志，也是企業(yè)名牌的象征。

業(yè)務(wù)特點(diǎn)

    ● 利用聯(lián)通全國統(tǒng)一的1010XXXX接入號(hào)碼，經(jīng)聯(lián)通長途智能網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全國多點(diǎn)接入，統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)集中處理

    ● 用戶撥打1010XXXX 接入號(hào)碼，只需支付市話費(fèi)，不需支付長途費(fèi)

    ● 覆蓋范圍廣，全國360多個(gè)城市和地區(qū)的固定、手機(jī)用戶均可撥打1010XXXX

    ● 主被叫分擔(dān)付費(fèi)的方式，有效避免了惡意***擾，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)

業(yè)務(wù)資費(fèi)

    ● 收費(fèi)項(xiàng)目：號(hào)碼資源占用費(fèi)和長途通信費(fèi)。

    ● 號(hào)碼資源占用費(fèi)：通過設(shè)立號(hào)碼使用門檻，目的阻止業(yè)務(wù)量小的企業(yè)對聯(lián)通公司有限號(hào)碼資源的占用。

    ● 號(hào)碼資源占用費(fèi)：12萬/年。

    ● 長途通信費(fèi)：0.60元/分鐘。

    中國聯(lián)通外包呼叫中心可以很好的滿足企業(yè)對呼叫中心坐席外包、平臺(tái)接入的需求，為企業(yè)提供統(tǒng)一特服號(hào)碼、全國接入、高品質(zhì)的客戶服務(wù)，從而提高客戶對企業(yè)忠誠度。

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