深圳奧力特化工產(chǎn)品有限公司是深港合資企業(yè)，專業(yè)從事新型建材產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)及機(jī)械設(shè)備的制造批發(fā)。公司本著“與時(shí)俱進(jìn)，誠(chéng)信為本”的原則，始終走在該領(lǐng)域的前沿。公司也自主研發(fā)了多種人造石設(shè)備，分散機(jī),覆膜機(jī),真空攪拌機(jī)、實(shí)驗(yàn)室攪拌機(jī)、震動(dòng)篩、真空成型機(jī)、粉碎機(jī)、砂光機(jī)、工業(yè)烤爐、烘箱、高溫遂道爐、UV爐、砂光機(jī)價(jià)格行業(yè)最低，另定做馬賽克隧道爐、夾膠爐、熱熔爐、鋼化爐外觀精美，擁有節(jié)能等功能。各種設(shè)備，可批量生產(chǎn)或根據(jù)顧客要求定做，經(jīng)久耐用、造型美觀、價(jià)格特惠！ 歡迎貴公司來(lái)人來(lái)電垂詢

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾及有關(guān)說(shuō)明

 1.1對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)在規(guī)定質(zhì)保期內(nèi)屬本公司制造、安裝質(zhì)量問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)無(wú)償維修或退換。

 1.2 我公司提供免費(fèi)維保時(shí)間為交付使用后3年，在此期間內(nèi)因設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題由我公司負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)維修調(diào)試。發(fā)生的維修費(fèi)用及不合格部件的更換費(fèi)用均由我公司承擔(dān)，造成其它損失的，我方將獨(dú)立承擔(dān)。

 1.3貨物交付使用后，我公司將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。以更好地為顧客提供滿意的服務(wù)。若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方在接到用戶任何形式的通知后，省內(nèi)8小時(shí)、省外3個(gè)工作日趕到現(xiàn)場(chǎng)并立即開(kāi)展工作，或免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品，視具體情況而定，以達(dá)到用戶要求為止。

 1.4由于顧客使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻漠a(chǎn)品損壞，由營(yíng)銷公司當(dāng)事?tīng)I(yíng)銷員與顧客簽訂維修合同，根據(jù)維修合同，技術(shù)維修組負(fù)責(zé)如期完成維修任務(wù)。 

1.5 除質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)外，本公司同時(shí)負(fù)責(zé)質(zhì)保期后的設(shè)備維修工作，但其售后服務(wù)費(fèi)用由需方承擔(dān)。 2 售后服務(wù)的實(shí)施方案(細(xì)則) 2.1產(chǎn)品售后服務(wù)工作程序 2.1.1本公司對(duì)產(chǎn)品出廠后進(jìn)行的調(diào)試驗(yàn)收及運(yùn)行過(guò)程的服務(wù)直至產(chǎn)品合格并經(jīng)需方認(rèn)可后所做的工作，即為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。 2.1.2售后服務(wù)部根據(jù)客戶的要求，詳細(xì)詢問(wèn)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題及顧客要求填寫《售后服務(wù)工作聯(lián)絡(luò)單》，必要時(shí)派技術(shù)維修人員到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。 2.1.3售后服務(wù)部根據(jù)維修方案，并視其工作量的大小合理調(diào)派售后服務(wù)人員立即到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。 2.1.4售后服務(wù)人員到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后，請(qǐng)需方技術(shù)人員對(duì)維修方案進(jìn)行確認(rèn)。如有異議，由生產(chǎn)技術(shù)部組織相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。 2.1.5現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)售后服務(wù)人員按雙方確認(rèn)的方案組織實(shí)施。服務(wù)結(jié)束后，提請(qǐng)需方對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收認(rèn)可，并在《售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)單》上簽署意見(jiàn)。售后服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)需方對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的具體要求或改進(jìn)意見(jiàn)。 2.2售后服務(wù)內(nèi)容 包括產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作、設(shè)備運(yùn)行操作和維護(hù)保養(yǎng)人員的指導(dǎo)培訓(xùn)工作、保修期內(nèi)涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或安裝質(zhì)量問(wèn)題的維修工作。