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公司基本資料信息
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富星通報(bào)鐘器IF7技師刷卡上鐘器操作功能是針對(duì)技師和樓面管理人員或部長(zhǎng)設(shè)置的。
1.桑拿刷卡自動(dòng)開房/臺(tái):咨客人員、服務(wù)人員或客戶主任將客人帶到房間內(nèi),通過洗浴桑拿刷卡報(bào)鐘器可以不出房間就完成為客人開房的操作。
2.桑拿刷卡自動(dòng)安排技師:不需要鐘房人員參與,服務(wù)人員或樓面部長(zhǎng)在房間就可以安排不同類別、性別、數(shù)量、上鐘方式[輪鐘、點(diǎn)鐘、括鐘、選鐘]的技師上鐘。
3.自動(dòng)樓面管理:服務(wù)人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),通過洗浴桑拿刷卡報(bào)鐘器可以不出房間就可以換技師,換房間、換模式的操作等,同時(shí)可以通過桑拿刷卡洗浴桑拿刷卡報(bào)鐘器為客人下單點(diǎn)酒水和商品,也可通過語(yǔ)音或視頻讓客人直觀的獲取技師動(dòng)態(tài)信息。
4.技師狀態(tài)查詢:在房間可以通過洗浴桑拿刷卡報(bào)鐘器查詢技師的詳細(xì)情況和排鐘情況
5.鐘房自動(dòng)通知技師:技師在休息區(qū)利用此設(shè)備可以在不同的場(chǎng)面環(huán)境下通過語(yǔ)音廣播、視頻和電腦打印小票多種方式獲取到什么房為多少號(hào)客人上鐘信息。
6.桑拿刷卡起鐘:技師到房間見到客人后,確定為客人服務(wù)后,在房間內(nèi)就可以自助完成起鐘。不需要鐘房人員參與,技師在房間通過刷工作卡,就可以自行起鐘。
7.包房自助呼叫:在洗浴桑拿刷卡報(bào)鐘器上就可以將客人的要求發(fā)送到總臺(tái)電腦或音響上。
8.自動(dòng)催鐘:技師將要到鐘時(shí),智能桑拿刷卡器可以按客戶的要求進(jìn)行催鐘,無(wú)須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會(huì)提示操作人員進(jìn)行催鐘。不需要任何人員操作,當(dāng)接近到鐘時(shí)間的時(shí)候,洗浴桑拿刷卡報(bào)鐘器會(huì)自動(dòng)發(fā)出“XXX技師已經(jīng)到鐘”的真人語(yǔ)音提示。
9.桑拿刷卡上下鐘:當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后,可以利用洗浴智能桑拿刷卡器快速自助落鐘。
10.商品桑拿刷卡消費(fèi):當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些紀(jì)念精品、飲品、等商品時(shí),技師可以利用智能桑拿刷卡器在房間內(nèi)為其直接點(diǎn)選;在洗浴桑拿刷卡報(bào)鐘器上可以錄入客人消費(fèi)的商品、數(shù)量等信息,該信息會(huì)自動(dòng)計(jì)帳并向?qū)?yīng)出品的地方打印單據(jù)。
11.自動(dòng)報(bào)警提醒:技師在房間給客人做服務(wù)碰到公安部門來(lái)查房,可以利用智能桑拿刷卡器在前臺(tái)發(fā)出指令通知到每個(gè)房間。
12.會(huì)員桑拿刷卡:客人消費(fèi)完成后,可以利用智能桑拿刷卡器在房間內(nèi)完成消費(fèi)桑拿刷卡過程,無(wú)需到前臺(tái)就可以完成付款操作;客人在洗浴桑拿刷卡報(bào)鐘器上就可以查詢自己的消費(fèi)記錄,也可以完成會(huì)員買單操作,不再需要到收銀臺(tái)排隊(duì),也降低了收銀員的工作量。
13.清房態(tài)自動(dòng)提醒:客人消費(fèi)完成后,房態(tài)會(huì)自動(dòng)變?yōu)榇迮K房,服務(wù)人員打掃干凈后,直接在設(shè)備上桑拿刷卡即可將房態(tài)置為空凈房。
14.收銀管理:客人至前臺(tái)后,收銀員直接刷客人手牌或直接輸房號(hào),調(diào)出客人賬單,打印并付款結(jié)賬。并可單人、同行一起打單,留單、并單、多幣種自動(dòng)轉(zhuǎn)換及付款,會(huì)員卡付款,留言功能等。
大量節(jié)省鐘房人員、服務(wù)員、收銀員經(jīng)營(yíng)成本:
桑拿智能報(bào)鐘器已發(fā)展到第六代智能電子鐘房,結(jié)合報(bào)鐘器IF8,實(shí)現(xiàn)全信息化的鐘房管理,無(wú)需人工干預(yù),至少可以節(jié)省3個(gè)鐘房人員,以2500/月的人工成本計(jì)算,一年可以節(jié)省9萬(wàn)元的人工費(fèi)用;
一般情況下,一個(gè)1000平方的休閑中心,至少要配備20名服務(wù)員,桑拿報(bào)鐘器結(jié)合報(bào)鐘器IF8,在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開單、清房等流程上實(shí)現(xiàn)“零”紙單(手工單),信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單,大大減少服務(wù)員的工作量,可以在服務(wù)員人手配置上節(jié)省20%以上,按一個(gè)服務(wù)員2000/月的人工成本計(jì)算,一年可以節(jié)省11.6萬(wàn)元的人工費(fèi)用;
桑拿休閑場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)高峰期一般集中在晚上,原有的電話報(bào)鐘、手工開單、對(duì)講機(jī)呼叫等模式下,高峰期最少需要配備2名收銀員,否則極容易出現(xiàn)跑單,得不償失。使用桑拿報(bào)鐘器管理系統(tǒng),收銀員除了結(jié)算收錢等操作外,其他工作均由其他員工自行在報(bào)鐘器IF8上完成,無(wú)需經(jīng)過前臺(tái)干預(yù),只需配備一名收銀員便可輕松應(yīng)對(duì)。故桑拿智能報(bào)鐘器系統(tǒng)至少可以節(jié)省1名收銀員,按一名收銀員3000/月的人工成本計(jì)算,一年可以節(jié)省5萬(wàn)元人工成本;