富星通報鐘器IF8足浴設備使用流程

　　客人入店

　　-->接待人員依據(jù)“接待界面房態(tài)狀況”帶客進入房間

　　-->詢問客人是否有熟悉洗浴技師、做什么項目

　　-->接待員在“智能洗浴報鐘器”設備上開房/開單，并安排洗浴技師

　　-->系統(tǒng)自動輸送語音到鐘房

　　-->鐘房揚聲器廣播語音信息，且電腦顯示屏上立即顯示(XX洗浴技師到XX房間做什么項目)

　　-->洗浴技師接到指令，到客人房間在“智能洗浴報鐘器”設備上完成刷卡上鐘

　　-->電腦開始自動計時。上鐘時間到后，房間“智能洗浴報鐘器”設備自動語音提醒“XX洗浴技師”已到時間，洗浴技師直接刷卡加鐘或下鐘

　　-->客人買單。

　　服務員在房間的“智能洗浴報鐘器”設備上為客人點茶水、煙酒，電腦自動入帳

　　-->報鐘器通過系統(tǒng)自助請求服務，消息自動傳送到吧臺或服務臺

　　-->吧臺或服務臺按指令輸送相應服務

　　技師洗浴報鐘器操作方法：

　　消費下單：當客人在房間內要消費一些飲品、香酒等商品時，技師可以利用刷卡器在房間內直接點選；（可限制：庫存項目直接減庫存，吧臺或廚房項目，自動出品打?。?。

　　技師被反彈：刷卡器通知鐘房，客人無需等待，鐘房立即換技師過來為客人服務。

　　起鐘：技師到房間看到客人后，確定為客人服務，在房間內快速起鐘；（可限制：只有技師到房間見到人后，才能起鐘，防止提前起鐘）。

　　催鐘/報時：技師服務將要到鐘時，報鐘器提前5分鐘催鐘，如播報001還有5分鐘到鐘，003已到鐘。

　　加鐘：當客人要加鐘時，技師在房間內快速加鐘，可輸入0.5或1.5個鐘；（可限制：提示技師是否被預約，超過落鐘多少時間后，電腦可自動加鐘）。

　　落鐘/下鐘：當技師為客人做完服務后，在房間內快速落鐘；（可限制：距離到鐘時間前多少分鐘能落鐘，防止偷鐘）。

　　預約提醒：當技師已經(jīng)有安排，或碰到技師不足時，技師做完服務刷卡下鐘時報鐘器IF8會自動發(fā)出“XXX技師到XX號房上鐘”的提示。避免回休息室浪費時間，造成客人等待。

　　更換項目：技師在房間直接換服務項目，減輕鐘房的工作量；（可限制：價格高的項目換掉價格低的項目）。

　　更換房間：技師到房間后，客人要求換房，技師在房間刷卡器上換新房，原房變?yōu)榭諆舴俊?/p>

　　輸入小費：技師在刷卡器上輸小費，防止小費跑單。

　　樓面管理人員或部長操作方法：

　　查詢房態(tài)：查詢當前區(qū)域實時房態(tài)信息。

　　刷卡開房：帶客人到房間后可刷卡開房。

　　查詢技師狀態(tài)：A、查詢列隊的前10個空閑技師

　　                    B、查詢某個技師的當前狀態(tài)

　　                    C、查詢最先空閑的10個上鐘技師。

　　下單派工：部長帶客人到房間，直接下單派工，自動語音通知技師到房間來服務。

　　通知鐘房：部長帶客人到房間，在刷卡器上輪鐘，點鐘等對技師安排，并把信息通過的打印機、語音、電腦、電視來通知給技師。

　　緊急報警：當有檢查，火警，前臺只點一個按鈕，所有房間會報警。

　　打掃清潔：客人消費結束后，房態(tài)自動變?yōu)榇迮K房，服務員打掃干凈后，直接在刷卡器上刷卡即可房態(tài)置為空凈房。