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公司基本資料信息
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1.刷卡自動開房/臺:咨客人員、服務人員或客戶主任將客人帶到房間內(nèi),通過刷卡報鐘器可以不出房間就完成為客人開房的操作。
2.刷卡自動安排技師:不需要鐘房人員參與,服務人員或樓面部長在房間就可以安排不同類別、性別、數(shù)量、上鐘方式[輪鐘、點鐘、括鐘、選鐘]的技師上鐘。
3.自動樓面管理:服務人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),通過報鐘器可以不出房間就可以換技師,換房間、換模式的操作等,同時可以通過刷卡報鐘器為客人下單點酒水和商品,也可通過語音或視頻讓客人直觀的獲取技師動態(tài)信息。
4.技師狀態(tài)查詢:在房間可以通過報鐘器查詢技師的詳細情況和排鐘情況
5.鐘房自動通知技師:技師在休息區(qū)利用洗浴報鐘器設(shè)備可以在不同的場面環(huán)境下通過語音廣播、視頻和電腦打印小票多種方式獲取到什么房為多少號客人上鐘信息。
6.刷卡起鐘:技師到房間見到客人后,確定為客人服務后,在房間內(nèi)的洗浴報鐘器上就可以自助完成起鐘。不需要鐘房人員參與,技師在房間通過刷工作卡,就可以自行起鐘。
7.包房自助呼叫:在報鐘器上就可以將客人的要求發(fā)送到總臺電腦或音響上。
8.自動催鐘:技師將要到鐘時,智能刷卡器可以按客戶的要求進行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會提示操作人員進行催鐘。不需要任何人員操作,當接近到鐘時間的時候,報鐘器會自動發(fā)出“XXX技師已經(jīng)到鐘”的真人語音提示。
9.刷卡落下鐘:當技師為客人做完服務后,可以利用智能刷卡器快速自助落鐘。
10.商品刷卡消費:當客人在房間內(nèi)要消費一些紀念精品、飲品、等商品時,技師可以利用洗浴報鐘器在房間內(nèi)為其直接點選;在報鐘器上可以錄入客人消費的商品、數(shù)量等信息,該信息會自動計帳并向?qū)銎返牡胤酱蛴螕?jù)。
11.自動報警提醒:技師在房間給客人做服務碰到公安部門來查房,可以利用洗浴報鐘器設(shè)備在前臺發(fā)出指令通知到每個房間。
12.會員刷卡:客人消費完成后,可以利用洗浴設(shè)備在房間內(nèi)完成消費刷卡過程,無需到前臺就可以完成付款操作;客人在報鐘器上就可以查詢自己的消費記錄,也可以完成會員買單操作,不再需要到收銀臺排隊,也降低了收銀員的工作量。
13.清房態(tài)自動提醒:客人消費完成后,洗浴設(shè)備房態(tài)會自動變?yōu)榇迮K房,服務人員打掃干凈后,直接在設(shè)備上刷卡即可將房態(tài)置為空凈房。
14.收銀管理:客人至前臺后,收銀員直接刷客人手牌或直接輸房號,調(diào)出客人賬單,打印并付款結(jié)賬。并可單人、同行一起打單,留單、并單、多幣種自動轉(zhuǎn)換及付款,會員卡付款,留言功能等。
15.結(jié)帳控制:單個、多個合一,賬單自動生成,洗浴報鐘器直接刷客人手牌或直接輸房號打單準確快捷,賬單清晰明了,快速結(jié)賬。
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