家政糾紛案例

    深圳的李小姐去年生i孩子時請了一個月嫂。剛出生的寶寶大小便特別多，月嫂每隔一段時間就給寶寶把屎把尿，說是從小訓(xùn)練，以后寶寶就更容易學(xué)會控制大小便。沒什么育兒經(jīng)驗的李小姐還稱贊月嫂“好人”，為寶寶的未來著想。后來，李小姐偶然在朋友圈看了一篇育兒文章，才知道過早把屎把尿容易導(dǎo)致寶寶脫肛，還會影響寶寶的頸椎發(fā)育。李小姐向月嫂提出了質(zhì)疑，月嫂還狡辯，說給寶寶把屎把尿“省去了頻繁換紙尿褲和洗屁股的麻煩，對家長也有利”。

    【分析】誰都怕臟怕累，月嫂也不例外。寶寶拉了大小便，月嫂就得給寶寶洗屁股、換紙尿褲或者洗尿布，寶寶一天拉七八次，她就得洗七八次。于是，很多月嫂就開始想辦法“偷懶”，每隔一段時間就給寶寶把屎把尿，這樣省去了很多麻煩...

    可以說啊，隨著生活質(zhì)量的提高，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜，家庭的需求趨于多樣化，所以在傳統(tǒng)管理上，在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題，多數(shù)家政公司只注重到了“?！倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了：員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶、不會不敢與客戶溝通等。在后續(xù)管理上工作糾紛，客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高，一邊是行業(yè)美譽度并沒有隨之提升?？梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...

如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！家政企業(yè)運營和管理靠的是什么？！

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報名中,,,

家政上戶糾紛案例

   男主人是大學(xué)老師+妻管嚴。女主人是貌美如花不用工作的時尚女性。兩人相差10歲，孩子2歲。本來是婆婆帶娃兒，做家務(wù)，結(jié)果婆媳關(guān)系不和諧才請了保姆。其實當保姆的最討厭遇到這種家庭關(guān)系不和睦的家庭。但這個保姆和婆婆好像是親戚，屬于來幫忙的那種。本來一切順利，家中i風平浪靜，但是女主人看不上農(nóng)村婦女，尤其是自己的死敵婆婆的親戚。對保姆一直不冷不熱，有次保姆提出過節(jié)給紅包（其實這個在家政行業(yè)也是不成文的規(guī)定，過年過節(jié)或者生日給紅包，表示對工作不錯的保姆的認可）女主不懂這些，直接以為是婆婆指使的（婆婆躺槍）。堅決不給，雙方鬧得有點不愉快，后來天天生活在一起的人，因為家務(wù)和帶娃兒的事情，矛盾越來越多，最終導(dǎo)致保姆開始各種翻***主隱私，發(fā)現(xiàn)女主出i軌。保姆乘機報i復(fù)，然后走人。

    可以說啊，隨著生活質(zhì)量的提高，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜，家庭的需求趨于多樣化，所以在傳統(tǒng)管理上，在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題，多數(shù)家政公司只注重到了“?！倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了：員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶等。在后續(xù)管理上工作糾紛，客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高，一邊是行業(yè)美譽度并沒有隨之提升?？梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...

如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！

家政企業(yè)運營和管理靠的是什么？！

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報名中,,,

中小家政企業(yè)成長訓(xùn)練營

風險管理

1、公司運營風險

1).政育核心競爭力

2).經(jīng)營范圍及內(nèi)容wei章

3).稅務(wù)風險

2、知識產(chǎn)權(quán)風險

1).商標（名稱）

2).知識產(chǎn)權(quán)（服務(wù)項目）

3、內(nèi)部管理風險

1).內(nèi)部管理不規(guī)范（資料、檔案隱私類）

4、用工風險

1).用工人員

2).合同簽證

3).細節(jié)約束

營銷流程

一、邀客前推廣

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