云南光芒熱水器售后維修電話

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 尊敬的客戶您好!感謝您使用光芒熱水器售后，光芒也因您而精彩!!!如果在您使用熱水器售后有什么問題或什么疑問，請及時與我們云南光芒熱水器售后維修服務專線聯系我們隨時恭候您的到來！我們一直為顧客提供優(yōu)質光芒熱水器售后的維修服務,服務宗旨一律以服務質量第一；顧客利益第一。堅持以人為本；顧客至上的宗旨；上門維修；現場修理；急顧客所急!   

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 云南光芒熱水器售后光芒維修-是我市以維修產品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一,經多年來在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收光芒企業(yè)管理的先進經驗。在技術上對應維修的每個分類均具有優(yōu)秀技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務車輛隨時待命,可實現云南市區(qū)全天候到戶服務。我公司與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關系,承擔進口國產一些優(yōu)質產品的保修、維修任務。目前我公司員工人數已達百余人,主要從事各項專業(yè)需要的調度。并經過各專業(yè)培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修設計經驗,還具備良好的職業(yè)素質和責任感。公司設定了專線光芒電話,可以確保服務質量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯系!   

 云南光芒熱水器售后維修_員_工_管_理_制_度：   

 一、 熱愛本職工作，始終保持熱情的服務態(tài)度。    
 二、 顧客有疑問或誤會，必須耐心給予解釋，說明。    
 三、 言語適度舉止大方。    
 四、 上門服務穿工作服，佩帶胸卡，工具擺放規(guī)范，儀器、儀表定點，定位放置，時刻保持良好的公司形象。    
 五、 注意使用文明禮貌用語，不能以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)。    
 六、 進客戶家先穿鞋套，修理電器時自帶墊布，修理完畢后清理現場。    
 七、 認真仔細的檢查故障，急顧客所急，想顧客所想，當面定價，當面修理。    
 八、 修理過程中認真修理，不要與客戶談論無關的話題，一次性處理問題。    
 九、 注意安全，特別是熱水器售后安裝及維修時必須佩帶好安全帶。    
 十、修理完畢后，認真填寫維修（安裝）單，注意保修期限及保修范圍，最后請客戶簽字。    
 　十一、填寫完畢，將維修（安裝）單第三聯留給客戶，另附送一張公司名片。    
 　十二、必須在客戶約定的時間內及時為客戶處理各種問題。    
 　十三、任何時候都必須嚴命以待，無論外出與否，都必須保持個人通訊設備暢通，以保持快速反應。    
 　十四、要嚴格服從集體的安排，以集體利益為重，不得因為個人利益而損害集體利益。    
 　十五、提倡團隊合作精神，同事之間互相都幫助，共同解決問題，不在背后議論他人。    
 　十六、自覺遵守《服務手冊》，攜手共續(xù)明日光芒。我們愿與各地生產商合作，提供云南市維修服務。    
 　打造光芒熱水器售后維修知名品牌，引領行業(yè)標準 規(guī)范服務市場。    
     
 

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