評價器廠家提供客戶評價系統(tǒng)、客戶滿意評價評價器 客戶評價器 窗口評價器 USB窗口評價器 窗口服務評價器 排隊機取號機窗口評價器  免布線窗口評價器 電子評價器 電子服務評價器 服務評價器 員工服務評價器 群眾評價器 納稅服務質(zhì)量評價器 服務滿意度評價器 USB評價器  
客戶評價器是公司獨立研發(fā)、自行設計、制造、生產(chǎn)，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的一款硬件產(chǎn)品。該產(chǎn)品性能穩(wěn)定，功能強大，外形設計美觀大方。
 星級服務評價系統(tǒng)由硬件與軟件兩部分組成。

硬件部分：
硬件由星級評價器、數(shù)據(jù)線兩個部分組成。星級評價器上包括：員工的個人信息（姓名、工號），服務星級（五顆五角星顯示）星級評價器通過usb接口或網(wǎng)絡線與電腦連接使用，一個營業(yè)窗口使用一個星級評價器并安裝評價操作軟件。如果一個營業(yè)窗口由多名柜員輪崗，則每名柜員可以配備專用的星級評價器。

軟件部分：
軟件由操作軟件、服務管理軟件兩部分組成。操作軟件（每個網(wǎng)點配一套），柜員每辦理完一筆業(yè)務,客戶的評價信息將在3秒內(nèi)傳輸?shù)焦芾碥浖?。管理軟件主要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互和信息的查詢。實時在線統(tǒng)計評價數(shù)據(jù)，并自動生成統(tǒng)計報告。經(jīng)過授權(quán)可網(wǎng)絡登陸瀏覽或打印報表。全開放式數(shù)據(jù)接口，強大的擴展空間。
評價器的功能：
1、接受顧客綜合評價和意見性評價。評分等級各有不同，有三鍵的，分為滿意、基本滿意、不滿意；五鍵的，分為非常滿意、滿意、一般、效率低、態(tài)度差；六鍵的，非常滿意、基本滿意、態(tài)度不好、效率不高、業(yè)務不熟、有待改進。
2、多種聯(lián)接方式：可USB、串口接口聯(lián)接，無須布線；可485網(wǎng)線聯(lián)接；可通過WIFI、無線網(wǎng)絡進行連接；可與排隊系統(tǒng)聯(lián)接；
3、與排隊系統(tǒng)無縫對接，減少故障率，為使用單位減少硬件投入
4、支持雙語音（國語+英語），標準是單語音（普通話），可以根據(jù)用戶要求定制
5、防止重復及惡意評價保護。
6、利用液晶顯示屏對顧客的操作進行智能導航，服務人員和顧客所有操作在液晶顯示屏上都有相應的文字性操作提示。
7、監(jiān)控：后臺PC時時監(jiān)控所有營業(yè)廳營業(yè)員服務質(zhì)量。同時支持多個網(wǎng)點網(wǎng)絡連接，數(shù)據(jù)共享，管理員可查詢個網(wǎng)點的評價結(jié)果。
8、綜合查詢：多種查詢方式，可按時間，姓名，工號等統(tǒng)計評價結(jié)果，查詢評價詳細情況。
9、同排隊系統(tǒng)無縫連接形成完整的排隊評價系統(tǒng)：排隊叫號、多業(yè)務設置、業(yè)務量查詢等。
裝評價系統(tǒng)優(yōu)點：
1、提升使用單位形象，為使用單位等級評定創(chuàng)造條件
2、提高服務質(zhì)量，為顧客實行人性化服務
3、及時制止顧客與柜員的矛盾激化，為使用單位帶來經(jīng)濟與社會效益雙豐收
4、成為考核員工的重要依據(jù)
5、為使用單位有關決策提供依據(jù)
6、與排隊系統(tǒng)無縫對接，減少故障率，為使用單位減少硬件投入

應用場合

  施工方便、尚未裝修或大廳環(huán)境要求一般、考核嚴格的工商、稅務、電信、醫(yī)院、郵政、財政、勞動局、人事局、社保局、政府 行政服務中心、民航、保險、車輛管理所、領事館、出入境、海關、技術監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務中心等窗口服務性行業(yè)。