【用友客戶服務(wù)管理解決方案|用友客戶服務(wù)】

本方案重點實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的客戶服務(wù)多端（微信端、APP端、pc端）接入，形成工單后內(nèi)部扭轉(zhuǎn)，面向客戶提供滿意服務(wù)。在服務(wù)過程中可以采用簡單的嵌入式實現(xiàn)客戶服務(wù)多端的接通，無需代碼級開發(fā)；在服務(wù)過程中面對投訴、技術(shù)支持等不同坐席間可以實現(xiàn)便捷的轉(zhuǎn)移，極大限度提高客戶的滿意； 多端無縫接入 坐席管理 知識庫 工單管理 客戶互聯(lián)網(wǎng)行為獲取

【用友物資貿(mào)易解決方案|用友ERP軟件】

本案以客戶為中心，合同為主線，資金流為紐帶，構(gòu)建gao效業(yè)務(wù)管理閉環(huán)的同時實現(xiàn)高強度的風(fēng)險管控。通過統(tǒng)一的集團信息化平臺quan面整合商流、物流、資金流、票ju流，構(gòu)建敏捷的貿(mào)易業(yè)務(wù)管理、穩(wěn)健的資金管理、專業(yè)的人力資源管理、便捷gao效的財務(wù)管控，并集成新的移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)等創(chuàng)新應(yīng)用，鏈接產(chǎn)業(yè)鏈上下游兩端，實現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)鏈的信息與業(yè)務(wù)協(xié)同。

【用友整車行業(yè)解決方案|用友ERP軟件】

在大型整車集團的集團管控、人力資源管理、幫助汽車行業(yè)直達客戶的互聯(lián)網(wǎng)營銷、提出OAO模式，訂單快速轉(zhuǎn)化，供應(yīng)商協(xié)同、車間移動數(shù)據(jù)采集、精細化成本核算及統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理方面擁有自己獨特的優(yōu)勢，能夠幫助企業(yè)制造單元實現(xiàn)快速的IT部署，BTO制造模式和精細的成本核算，能夠幫助整車廠實現(xiàn)內(nèi)外部的供應(yīng)鏈協(xié)同和建立互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，實現(xiàn)多級集團管控和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)總線管理。