【用友軍gong行業(yè)解決方案|用友ERP軟件】

隨著改革的不斷深入，軍gong制造由過去的相對封閉逐漸給民營軍gong企業(yè)開放，軍gong制造行業(yè)從幾十年形成的計劃經(jīng)濟模式逐漸向市場化方向轉(zhuǎn)變，加之人力及原材料等成本上漲，軍gong制造行業(yè)的競爭也越來越激烈。尤其是今年以來國家大力推進“中國制造2025”戰(zhàn)略的落地，未來制造模式將會發(fā)生深刻的變化。面對日益復雜的競爭格局，軍gong制造企業(yè)如何通過組織變革、管理創(chuàng)新、擺脫困境、走向世界，已經(jīng)成為決定軍gong制造業(yè)未來十年轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵。

【用友客戶服務(wù)管理解決方案|用友客戶服務(wù)】

本方案重點實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的客戶服務(wù)多端（微信端、APP端、pc端）接入，形成工單后內(nèi)部扭轉(zhuǎn)，面向客戶提供滿意服務(wù)。在服務(wù)過程中可以采用簡單的嵌入式實現(xiàn)客戶服務(wù)多端的接通，無需代碼級開發(fā)；在服務(wù)過程中面對投訴、技術(shù)支持等不同坐席間可以實現(xiàn)便捷的轉(zhuǎn)移，極大限度提高客戶的滿意； 多端無縫接入 坐席管理 知識庫 工單管理 客戶互聯(lián)網(wǎng)行為獲取

【用友銷售過程管理解決方案 |用友軟件銷售過程管理】

本方案重點實現(xiàn)在直銷業(yè)務(wù)中代表企業(yè)的銷售員與客戶有效互動，提高銷售工作效率。在常規(guī)的銷售工作中如何識別高價值客戶，如何對高價值客戶開展營銷工作，如何調(diào)動公司各種內(nèi)部資源quan面支持銷售員，讓銷售員在移動中完成資源、信息的獲取與協(xié)同，讓銷售管理者及時了解銷售過程中客戶、人員、流程、制度等帶來的新機會、新挑戰(zhàn)，快速調(diào)配各方力量強有力的對銷售過程提供保障。 對客戶的分類識別 對銷售過程細節(jié)的實時了解 銷售員的移動信息采集 銷售員知識移動獲取 銷售訂單移動生成 銷售訂單執(zhí)行實時更新 幫助企業(yè)盈利的一把利器