好掌柜分享-專賣店手機(jī)配件銷售技巧
隨著越來越多的店鋪加入到手機(jī)配件產(chǎn)品的銷售中來，我們也發(fā)現(xiàn)，店鋪與店鋪之間的銷售競爭也開始加大。據(jù)手機(jī)配件網(wǎng)的采購商客戶反映，在他們所在的城市的一條步行街，可能會出現(xiàn)3~4家數(shù)碼配件店，競爭之大可想而知。不過，競爭這是任何一個行業(yè)都存在的，那么，對于老板的你，應(yīng)該懂得的手機(jī)配件銷售技巧有哪些呢？
熟知你的配件華為手機(jī)配件柜
作為老板，如果你自己都不熟悉自己店里的手機(jī)配件產(chǎn)品，怎么介紹給前來購買的顧客？所以，入行不深或者不熟悉配件產(chǎn)品知識的老板們，你們也需要惡補(bǔ)惡補(bǔ)配件行業(yè)知識了，無論是移動電源電芯，還是手機(jī)殼的材料，這些都是你必須hold住的。假設(shè)客戶懂的配件知識比你還多，問一個相關(guān)問題，就把你難住了，試問誰還敢相信這樣的店鋪？銷售成功的前提就是相互信賴。
了解你的銷售對象/顧客新款華為體驗(yàn)桌
當(dāng)你了解了自己銷售的配件產(chǎn)品后，接下來就是銷售對象/顧客了。一般來說，進(jìn)來店里買東西的顧客分為2類。一類是目標(biāo)性顧客。這類型顧客一般是有著明確目的和需求才來店里的，而且詢問產(chǎn)品也較為明確，尋找確定的手機(jī)型號配件，那么作為老板的你，就要準(zhǔn)確報(bào)價，服務(wù)要好，速度要快，盡快給顧客做出產(chǎn)品上的疑問解答，盡快成單。
另一類則是潛力需求型顧客。這種顧客到店里不是一定會購買產(chǎn)品的，會根據(jù)自己的需要，一般是一點(diǎn)都不了解產(chǎn)品，而且現(xiàn)在也不急需的客戶。來店里只是為日后的需要來提前了解的，這種時候，作為老板的你，就要耐心為他說明顧客可能用得到的配件，如果需要，可以有哪些優(yōu)惠等信息。這樣顧客既知道了自己想要的配件，又能了解到配件，自然會在心里記住你這家店，下次購買的機(jī)會就大一些。
學(xué)習(xí)新的營銷手段華為手機(jī)展示柜
在網(wǎng)絡(luò)購物上，有“雙11”購物節(jié)，“雙12”瘋搶節(jié)，很多老板埋怨，線上的這些購物節(jié)打亂了他們的銷售，其實(shí)不然，我們線下的實(shí)體店鋪里也可以有類似的促銷購物。而且可以更加實(shí)際。比如商品套餐銷售，購買A產(chǎn)品+B產(chǎn)品，價格會比單獨(dú)購買A/B產(chǎn)品實(shí)惠很多。比如購買A產(chǎn)品，即送B產(chǎn)品?；蛘邔?shí)行會員制，滿**元即可成為會員，下次購物即可打折。當(dāng)然，這種會員制的方式適合實(shí)力較大的店鋪。這些以前實(shí)體店鋪使用較少的促銷方法都可以作為商家平時的營銷手段，讓顧客感覺到實(shí)惠。
多為顧客考慮才能Hold住客戶華為手機(jī)體驗(yàn)臺
做手機(jī)配件行業(yè)如今競爭也在不斷增大，尤其是淘寶網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)絡(luò)渠道的銷售，會對實(shí)體店鋪的手機(jī)配件銷售造成沖擊。很多顧客在網(wǎng)上看了相關(guān)價格，就會拿網(wǎng)上價格和實(shí)體店價格相比，這時候，身為老板的你，就應(yīng)該站在顧客的角度，多為他考慮問題了。你可以告訴顧客——首先，實(shí)體店鋪銷售能看到配件實(shí)物，不會出現(xiàn)貨不對板、有色差等問題，而這些是網(wǎng)絡(luò)購物常出現(xiàn)的問題。第二，實(shí)體店鋪銷售有保障，如果貨物在換貨期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，一般是可以換新的。而網(wǎng)絡(luò)購物則需要快遞退換貨，時間周期長。如果你能發(fā)自內(nèi)心的讓顧客覺得你在為他考慮，給他提供很好的售后保障，相信很多的顧客即使是貴點(diǎn)價錢也會被你打動的。銷售不是單方面的推銷，而是站在客戶角度為他考慮，解決他的難題。
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