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特殊功能：

1、網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)管理功能

2、靈活設(shè)置歡迎詞（IVR）

3、全程通話錄音

4、通話記錄查詢

5、固話、手機(jī)隨時(shí)綁定并生效

6、座席分組，商務(wù)、客服均不誤

7、座席接聽順序設(shè)定

8、語音留言

4007優(yōu)勢：資費(fèi)優(yōu)惠，較傳統(tǒng)形式節(jié)省40%話費(fèi)，全國統(tǒng)一號(hào)碼呼叫，提升品牌形象，使用范圍廣，擴(kuò)展了4.5億多手機(jī)用戶，分?jǐn)偢顿M(fèi)，減少惡意呼叫；完善的管理平臺(tái)，號(hào)碼終身不變? 專用密碼輸入功能；企業(yè)投資低、效率高；功能強(qiáng)大的呼叫中心。

中國移動(dòng)4007商務(wù)熱線業(yè)務(wù)，又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為企業(yè)客戶提供一個(gè)全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一4007號(hào)碼作為接入號(hào)碼。企業(yè)直線的通信費(fèi)由主叫、被叫分?jǐn)傊Ц丁?/p>

一、提升形象、增加用戶咨詢： 全國統(tǒng)一號(hào)碼，迅速提升企業(yè)形象，降低用戶話費(fèi)，提高潛在咨詢量；

二、確保不錯(cuò)過銷售機(jī)會(huì)： 400商務(wù)熱線配備的呼叫中心功能可以確保用戶在任何情況下不漏接咨詢電話，確保不錯(cuò)過任何的銷售機(jī)會(huì)；

三、提高廣告和網(wǎng)絡(luò)推廣的效果： 400商務(wù)熱線具備的呼叫中心功能可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確評(píng)估廣告投放和網(wǎng)絡(luò)推廣的效果，從而提升市場推廣的資金使用效率。

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