400業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn)，已被眾多知名企業(yè)率先使用，成為企業(yè)首選溝通方式。全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼。簡(jiǎn)單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨(dú)有的摫曄稊，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹(shù)立企業(yè)服務(wù)品牌！永不占線，語(yǔ)音導(dǎo)航，根據(jù)提示選擇服務(wù)流程，提高工作效率。 一 、業(yè)務(wù)功能 1） 電話自動(dòng)分配 按主叫所撥電話的位置（如：區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心 按主叫所撥電話的時(shí)間（如：周一 - 周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心；將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。 2） 遇忙/無(wú)應(yīng)答自動(dòng)呼轉(zhuǎn) 具有被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把來(lái)話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的4-10個(gè)號(hào)碼上。 3） 呼叫阻截 被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對(duì)來(lái)自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止；或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來(lái)自 其他地區(qū)的呼叫。 4） 話費(fèi)分?jǐn)?通話費(fèi)可在主被叫用戶之間分?jǐn)?。分?jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糌?fù)擔(dān)本地通話費(fèi)，被叫用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。 5） 費(fèi)用控制 被叫客戶可以對(duì)每月總費(fèi)用或每月來(lái)話總次數(shù)設(shè)定上限，超過(guò)后自動(dòng)停止接續(xù)。 6） 呼叫分析 當(dāng)被叫客戶需要時(shí)，公司可以提供呼叫分析報(bào)告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無(wú)應(yīng)答次數(shù)，通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)，并 對(duì)使用情況提供專家級(jí)分析。 7）清單查詢： 當(dāng)用戶需要查詢通話清單時(shí)，只用登陸我們網(wǎng)站，輸入400號(hào)碼與密碼即可查詢號(hào)碼詳單。 9）隨時(shí)變更接聽(tīng)號(hào)碼 當(dāng)企業(yè)需要安排不同人員值班時(shí)，可登陸后臺(tái)綁定值班人員電話即可。 10）IVR語(yǔ)音導(dǎo)航 當(dāng)企業(yè)的部門較多時(shí)，通過(guò)語(yǔ)音選擇，將電話自動(dòng)接到相應(yīng)部門。 二．400適用的范圍 400電話業(yè)務(wù)適合做公司總機(jī)、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、招商熱線、會(huì)員熱線、訂購(gòu)熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心接入號(hào)碼！ 1）需要建立企業(yè)客服熱線（呼叫中心）的企事業(yè)單位，如證券、基金公司； 2）做全國(guó)業(yè)務(wù)的企業(yè)單位（包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)、傳媒信息業(yè)等）； 3）信息增值業(yè)務(wù)、信息臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP/ICP）等； 4）全國(guó)性連鎖企業(yè)； 5）政府事業(yè)單位，構(gòu)架政府與公眾之間的溝通橋梁； 6）未能在信產(chǎn)部申請(qǐng)到專用短號(hào)碼作企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè) 惠州地區(qū) 惠東 惠陽(yáng) 博羅 大亞灣 龍門400電話申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)中心惠州市天德星科技有限公司 了解更多400電話詳情請(qǐng)登錄：www.aiaoa.com