那天曾經和我一起做防爆產品的同行過來找我，我便帶他來到了我的工廠進行參觀。

    走到一半的時候，接到了一個和我長期合作的顧客的電話，我便一邊接電話，一邊帶著我的同行繼續(xù)參觀。那位顧客是隔壁市的一家膨化食品加工廠，他們在我這里訂購了一批防爆燈，“能不能麻煩你在送貨的時候也過來我們工廠一趟，我們工廠想更新一下防爆系統(tǒng)，想請你過來看一看。“因為隔壁市也不遠，加上這是一家和我關系很熟的工廠，我便很爽快的答應了額他“好的沒問題啊。等我過去的時候幫你們看看?！肮S的車間主任周先生還很客氣的跟我說“等你過來，請你吃飯啊。”

     因為當時沒什么人，我的同行也聽到了我和顧客的對話，他很驚訝我會答應這家加工廠去他們的工廠幫他們設計防爆系統(tǒng)?！拔衣牭侥愕念櫩驼f的時候，還以為你會拒絕尼?！蔽腋f“因為這家加工廠在我們這里經常采購，而且隔壁市也不遠，反正也要送貨過去，就等于幫他們一個小忙。這樣也和顧客親近一些?！蔽业耐姓f“是啊，感覺你和那位周先生很熟悉啊，他還請你吃飯尼?！蔽艺f“像這種老顧客我們之間的關系就像朋友一樣。我覺得對于和我長期合作的伙伴都不算是我的顧客，更像是我的朋友，有時候跟他們說一下關于防爆安全的事項，有時候建議他們的防爆布局啊，甚至關系好的，有時候去比較遠的地方辦事，他們都會很熱情的歡迎我。”說到對待顧客這方面，我便又和我的同行交流了一下和不同的顧客打交道“像剛在我這里的購買產品的顧客，我則和他們更多說的是我做的防爆產品的性能和材質，等顧客用過了我的防爆產品，他們才會慢慢信任我們，用產品吸引新的顧客，用服務留住老的合作伙伴，這就是我的想法?！?/div>