5鹿泉投資開干洗店如何加盟選擇加盟商怎么比較

 *****劉悅   熱線18332484520  加咨詢 QQ 2254451570****洗衣顧客喜歡到你干洗店里消費(fèi)，是因?yàn)槟愕母上吹暧序?qū)動干洗店顧客的價值。干洗店顧客價值的驅(qū)動因素是指對干洗店進(jìn)行顧客價值的創(chuàng)造和傳遞產(chǎn)生影響的因素。對于干洗店顧客價值的驅(qū)動因素，以往有人認(rèn)為是由洗衣質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價格構(gòu)成的;有的認(rèn)為應(yīng)分成三類：一是干洗店相關(guān)特性如產(chǎn)品的一致性、產(chǎn)品特征、產(chǎn)品范圍;二是干洗店服務(wù)相關(guān)特性如供應(yīng)的可靠性與敏捷件、技術(shù)支持、快速響應(yīng)、技術(shù)信息;三是干洗店促銷相關(guān)特性如形象、個人關(guān)系、干洗店的聲譽(yù)、公共關(guān)系等。還有學(xué)者認(rèn)為干洗店可以從一般價值、品牌價值和保持價值三個方面施加影響力，以驅(qū)動顧客價值。其中，一般價值驅(qū)動因素由質(zhì)量、價格和方便程度等構(gòu)成;品牌價值驅(qū)動因素由顧客品牌意識、顧客品牌認(rèn)同和顧客品牌忠誠等構(gòu)成;保持價值驅(qū)動因素由?？酮剟钣?jì)劃、感情聯(lián)絡(luò)計(jì)劃、特別對待計(jì)劃、共同體計(jì)劃和顧客信任計(jì)劃等構(gòu)成;還有學(xué)者按統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的方式將顧客價值的渠道因素劃分為一級驅(qū)動因素、亞驅(qū)動因素(二級驅(qū)動因素)和三級驅(qū)動因素。其中一級驅(qū)動因素的產(chǎn)品因素，主要包括質(zhì)量(實(shí)物產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)提供、服務(wù)環(huán)境)，價格(價格競爭、折價減價)，便利性(地理位置、方便使用、可獲得性);品牌因素，主要包括品牌認(rèn)知(傳播信息、傳播媒體、傳媒組合)，品牌態(tài)度(信息溝通、特殊事件、品牌延伸、品牌合作、洗衣產(chǎn)品展示、名人簽名)，品牌道德(

公益事業(yè)、隱私保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、善待員工、產(chǎn)品承諾);關(guān)系因素，主要包括情感氛圍(特殊獎賞、特殊對待)，情感聯(lián)系(聯(lián)誼活動、記憶價值、經(jīng)歷價值)，轉(zhuǎn)移成本(?？突貓?bào)、學(xué)習(xí)曲線)。s7t多妮士干洗店加盟連鎖 - 以高端品牌洗衣店加盟連鎖理念打造干洗加盟店設(shè)備！

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　　從以上不同的相關(guān)理論分析中可以看出，有關(guān)顧客價值驅(qū)動因素構(gòu)成的提法是大同小異的，關(guān)鍵是從顧客感知利益所得和顧客感知成本所失兩個方面去考慮。可以把顧客價值驅(qū)動因素歸納為以下6個重要組成部分“技術(shù)因素、品牌因素、產(chǎn)品因素、知識因素、關(guān)系因素、速度因素。s7t多妮士干洗店加盟連鎖 - 以高端品牌洗衣店加盟連鎖理念打造干洗加盟店設(shè)備！