QJ系列深井潛水泵售后服務(wù)

售后服務(wù)的質(zhì)量承諾

  隨著企業(yè)深入發(fā)展及市場份額不斷增加，水泵市場的競爭日趨激烈，用戶對產(chǎn)品的要求也越來越苛求，并且對售后服務(wù)方面的需求也多種多樣，為此公司成立工程安裝與服務(wù)部門；專門組織精干人員適應(yīng)市場與客戶的需要及變化，并配備了多項專業(yè)人員來負(fù)責(zé)處理我公司產(chǎn)品售后服務(wù)事宜。同時我公司內(nèi)部質(zhì)量管理方面與作了多方面努力，獲得了ISO9001、ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并參加了天津市企業(yè)對外質(zhì)量保證聲明，被憑為天津市首批誠信經(jīng)營企業(yè)。

為此我公司承諾履行下列事項：

1、產(chǎn)品發(fā)貨時附上檢驗合格證書和適量的使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

2、如有需要，可免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。

本公司擁有完善的售后服務(wù)流程：

1．  待修產(chǎn)品等待返廠

2．  業(yè)務(wù)開鑒定申請單

3．  技術(shù)部限時了鑒定結(jié)果

 （1）產(chǎn)品質(zhì)量問題，電機(jī)故障問題交采購部，采購部限時出結(jié)果，業(yè)務(wù)部與客戶達(dá)成共識。裝配問題，生產(chǎn)操作不當(dāng)，認(rèn)定責(zé)任人。電泵存在設(shè)計缺陷，由技術(shù)部提出整改結(jié)果。

 （2） 使用不當(dāng)損毀，鑒定責(zé)任廠家。

4．問題分析明了，業(yè)務(wù)與需方達(dá)成共識，維修則下派工單，車間限時維修，完畢由質(zhì)檢部檢驗，合格后等待發(fā)貨。如不維修，則返回需方。（若產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)，且是質(zhì)量問題，我們將免費(fèi)為您維修）

    地   址：天津市津南區(qū)雙橋河工業(yè)園欣旺路2號     022-28568017

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