各類應(yīng)用系統(tǒng)（如辦公應(yīng)用、教學管理、娛樂等）因病毒、硬盤易損耗等，致使目前系統(tǒng)應(yīng)用維護管理面臨難題：

    1、終端用戶操作系統(tǒng)不能正常工作：病毒或者硬件故障造成系統(tǒng)不穩(wěn)定或不能啟動；

    2、應(yīng)用程序不能正常使用：關(guān)鍵的應(yīng)用程序不能運行或運行不正常；

    3、數(shù)據(jù)丟失、泄密：保存在計算機上的文檔已無法打開；人為泄密等造成重大損失；

造成這些問題的原因大致為五類：

    1、硬件故障：系統(tǒng)的硬盤或其他部件損壞；

    2、惡意行為：病毒，惡意軟件或人為的破壞；

    3、用戶的無心之過；

    4、技術(shù)更新速度加快，硬件產(chǎn)品更新生命周期大大縮短，信息化投入成本劇增；

    5、網(wǎng)絡(luò)的隨意傳輸機密數(shù)據(jù)、電腦或硬盤的丟失等方式，都將給單位帶來重大的損失。

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