企業(yè)總機

企業(yè)總機是中國電信號碼百事通針對企業(yè)用戶推出的智能總機業(yè)務，申請企業(yè)可以得到一個終身不變的八

位總機號碼,企業(yè)員工的固話、小靈通、手機均可作為分機進行靈活轉接；申請企業(yè)可根據自身需求在WEB

頁面上對總機歡迎詞、分機對應電話等進行設置，企業(yè)員工也可對自己的分機進行管理。 　企業(yè)的外部

客戶或內部員工均可撥打該總機號碼，通過撥打分機號或者直接呼叫的方式來接通聯(lián)系人，也可按0由號

碼百事通專業(yè)坐席人員進行查詢轉接服務。當客戶撥打某企業(yè)總機后，根據總機用戶的設定，可以聽到企

業(yè)歡迎詞，或者直接說出分機聯(lián)系人姓名或輸入分機號碼進行接續(xù)，或者聽取企業(yè)產品介紹、優(yōu)惠信息、

參與企業(yè)市場調查等?！?　　另外，企業(yè)內部員工還可通過撥打該企業(yè)總機享受便捷的商旅服務，同時

企業(yè)也可以獲得積分來兌換禮品或服務。 　　企業(yè)總機的優(yōu)勢 　　 　　企業(yè)對外統(tǒng)一號碼、統(tǒng)一IVR

提升企業(yè)形象。 　　客戶地址遷移不改號，對原有線路不影響。 　　針對員工的工作性質，可提高企業(yè)

對員工的科學管理性，提高綜合效率。 　　在公司可由固定電話呼出，在途可用手機呼出，在家可用家

庭電話呼出，都可顯示公司號碼，長途都可計入平臺的公司費用。 　　節(jié)省采購小交換機或擴容，大大

節(jié)約企業(yè)購置成本。 　　原交換系統(tǒng)可并行使用至廢棄，互不影響。

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