來電顯示盒? 科鎂來電顯示盒? 廣州來電顯示盒
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COME800來電顯示盒就是CRM客戶管理系統(tǒng)。CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)策略和企業(yè)文化，CRM將能為企業(yè)實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理軟件。廣州科鎂電子有限公司推出的來電顯示盒,就是一種以信息技術(shù)為手段、有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度、雇員生產(chǎn)力的管理軟件.
科鎂來電顯示盒主要功能:
1.來電彈屏功能:當(dāng)客戶打電話進(jìn)來的時候,電腦會自動彈出客戶的詳細(xì)信息,并且可以在本次通話的過程中進(jìn)行相關(guān)的工作記錄和對客戶的要求進(jìn)行分類管理，便于日后查詢。
2.電話錄音功能:實現(xiàn)24小時不間斷錄音,錄音文件保存在電腦里面,1G的硬盤可以錄170個小時的錄音?？蓪崟r放音.錄音文件可以用來解決和避免與客戶之間的糾紛.錄音可按各類條件條件提供查詢、統(tǒng)計、報表、打印、導(dǎo)出功能。
3.具有信息功能:給客戶發(fā)布祝福信息或產(chǎn)品廣告,節(jié)約成本.銷售更有針對性，信息直達(dá)目標(biāo)客戶。
4.辦公OA軟件發(fā)布消息功能:管理員可在系統(tǒng)上發(fā)布通知,公告事項.
5.權(quán)限管理:管理員可看到所有用戶的客戶資料,用戶只能查看自己的客戶資料.
6.客戶來電時,直接在系統(tǒng)上登記客戶的詳細(xì)信息,并能即時保存,當(dāng)下一個電話進(jìn)來時,系統(tǒng)會自動幫您保存當(dāng)前的錄入資料.
7.產(chǎn)品銷售管理:把所經(jīng)營的產(chǎn)品添加到產(chǎn)品目錄里后,當(dāng)客戶每次需要購買什么產(chǎn)品時,在對應(yīng)客戶的銷售記錄里添加即可,一目了然.方便管理.
8.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,讓您的工作做到滴水不漏.
9.導(dǎo)入導(dǎo)出EXCEL表格,方便管理企業(yè)的客戶資料.

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