1、設備安裝調試，并對設備操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應急解決辦法和安全培訓，全程免費系統(tǒng)培訓。
2、我公司產品自合格出廠之日起保修期為一年，終身維修，保修期內免費維修｛人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外｝，軟件終身免費升級。
3、用戶在正常使用中出現性能故障時，在接到設備故障通知后，2小時內做反應，并給予解決，如未能解決，會在72小時到達現場解決問題至設備正常使用為止。
4、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務:
  （1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損害
  （2）由于操作不當而造成的故障或損壞
  （3）由于對產品不正確的安裝，經他人維修而損壞
5、超過質保期的產品進行保養(yǎng)和維修應由用戶承擔維修、易損耗零件及往返運輸費用的成本費。