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產品性能、用途、包裝、售后服務
. 服務內容
(1)在設備和系統(tǒng)制造前,我
公司將設備布置圖、子系統(tǒng)說明書、功能控制及邏輯控制圖提供給用戶審核批準,以保證所提供系統(tǒng)和設備能符合合同文本的各項規(guī)定。
(2)我公司還向客戶(設計院)提交所有最終接口資料和圖紙,以便用戶能順利開展其設計工作。
(3)我公司提交的設備布置圖、控制邏輯圖、控制框圖和其它詳圖,也隨設計進程而更新,以便及時反映當前的設計進程,修改版本以數字形式在圖標的版本欄內表示出來。
(4)DCS系統(tǒng)完成現場投運后,我公司提供反映在現場投運時作過修改的系統(tǒng)竣工圖。
1.1 現場服務
(1)按照合同規(guī)定,在完成所有設備和系統(tǒng)的安裝、啟動、調試及投運期間,我公司派出常駐工程現場的項目經理,以提供現場服務。我公司派出的項目經理,在設備和系統(tǒng)的安裝、接線、調試和啟動期間,負責全部技術責任、安裝指導。
(2)我公司派出的項目經理,負責對用戶的安裝和運行人員進行現場培訓,內容包括如何區(qū)分和安裝設備、如何啟動、操作及維護系統(tǒng)。
(3)我公司負責將DCS投入運行
1.2 用戶培訓
對用戶的設計、施工、運行和維修人員的培訓,包括操作人員和施工技術人員的培訓。
1.3 售后服務
(1) 保修期為壹年,在此期間,因我公司制造原因所引起的設備故障(需方使用不當或人為損壞除外),我公司在收到用戶正式書面通知或電話后48小時內響應服務,或經雙方協商,以特快專遞寄送所需之更換部件,直到解決問題。
(2) 我公司承諾對DCS實行終身維修。
(3) 我公司承諾所提供的DCS設備之部件,在十年內保證提供備品備件。
聯系,胡,1510330 1801